Политика за доставка

ДОСТАВКА

За екипа на TalkAboutLUX.com винаги е било приоритет да доставяме Вашите поръчки бързо и лесно, затова работим с няколко куриерски компании, за да осигурим надеждна доставка.

Доставките на TalkAboutLUX.com обикновено отнемат 1–2 работни дни за продукти, налични в нашия склад в България, и 4–8 работни дни за продукти, налични в нашите складове в Италия, Франция, Испания, Германия, Швеция и Австралия, в зависимост от предпочитания от Вас метод на доставка и местонахождението на поръчаните продукти. Моля, имайте предвид, че всяка поръчка има 1–2 работни дни време за обработка.

Сроковете за доставка, посочени на Сайта, са ориентировъчни, освен ако изрично не е посочено друго. Очакваната дата за доставка на конкретен продукт е посочена на съответната продуктова страница.

Цената за доставка не е включена в цената на стоките:

• Цената на всяка доставка варира в зависимост от адреса за доставка, държавата на местоназначение и метода на доставка. При финализиране на поръчката цената за доставка ще бъде изчислена автоматично от системата. Срокът за доставка е посочен към избрания от Вас метод на доставка. Доставките се извършват чрез UPS Express, DPD, DHL Express, FedEx.

• Доставките в България се извършват чрез Econt Express.

• Всички поръчки на стойност над 150 EUR са с напълно БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА.

След като Вашата поръчка бъде получена и обработена, ще получите номер за проследяване и линк, чрез който можете да проследите пратката си. Моля, имайте предвид, че може да е необходимо известно време, преди информацията за проследяване да стане активна след предаването на пратката на куриера.

Понякога доставката може да бъде забавена поради обстоятелства извън нашия разумен контрол, включително забавяния от страна на куриерските компании, митнически процедури, тежки метеорологични условия, транспортни затруднения или други извънредни обстоятелства. Нищо в настоящата разпоредба не ограничава задължителните права на потребителите съгласно приложимото законодателство.

При поръчки от потребители рискът от загуба или повреждане на стоките преминава върху клиента, когато клиентът или посочено от него трето лице, различно от превозвача, получи физическо владение върху стоките, освен ако приложимото законодателство не предвижда друго.

Внимание! Някои по-малки населени места, за които куриерските компании имат специални графици за доставка, могат да доведат до отклонения от посочените по-горе срокове.

Клиентът носи отговорност да осигури достъп и възможност за получаване на доставката, а TalkAboutLUX.com не носи отговорност за забавени доставки, когато клиентът е посочил непълен или неправилен адрес и/или непълен или неправилен телефонен номер.

Ако не можем да изпълним поръчка поради липса на наличност на даден продукт, ще Ви уведомим възможно най-скоро. Когато е възможно, можем да Ви предложим по-късна дата за доставка или друго подходящо решение. Ако поръчката не може да бъде изпълнена, всяка вече платена сума за неналичния продукт ще бъде възстановена.

Запазваме правото си да изпратим няколко продукта от една и съща поръчка заедно в една пратка, освен ако с Вас не е договорено друго или оперативните обстоятелства налагат отделни пратки.

Ако имате нужда от съдействие или имате допълнителни въпроси, не се колебайте да се свържете с нас на +359 894 200 121.

„EASTERN LUX TRADING“ LTD извършва и международни доставки. За повече подробности и информация, моля, свържете се с нас на +359 894 200 121 или по имейл на sales@talkaboutlux.com.

НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

В онлайн магазините на TalkAboutLUX.com можете да платите чрез:

• Apple Pay

• Google Pay

• TBI Bank – плащане на вноски

• Кредитна/дебитна карта

• Наложен платеж

• Crypto.com

Достъпните методи на плащане могат да се различават в зависимост от държавата на клиента, стойността на поръчката и наличните опции при финализиране на поръчката.

В онлайн магазините на TalkAboutLUX.com можете да заплатите с дебитна или кредитна карта. Вашето плащане е защитено и отговаря на високи стандарти за сигурност чрез системата STRIPE. Плащанията с кредитни и дебитни карти се обработват сигурно чрез STRIPE и/или платежната инфраструктура, достъпна чрез нашия Shopify checkout. Информацията за плащането се обработва в съответствие с приложимите стандарти за сигурност на съответния доставчик на платежни услуги. След успешно завършване на плащането ще бъдете автоматично пренасочени към TalkAboutLUX.com, където ще видите потвърждение на Вашата поръчка.

• Банков превод

Ако изберете плащане чрез банков превод, платформата на магазина ще Ви предостави необходимата информация за извършване на превода. При този метод на плащане, след като получите потвърждение на Вашата поръчка, дължимата сума трябва да бъде заплатена предварително чрез банков превод. Трябва да преведете стойността на поръчката и стойността на доставката и да посочите номера на Вашата поръчка в полето „Основание за плащане“. Ще бъдете уведомени по имейл или телефон относно наличността на поръчаните продукти, както и за окончателната сума за превод.

Внимание! Моля, не извършвайте банков превод, преди наш служител да е потвърдил наличността на продуктите и окончателната сума.

IBAN: BG60UBBS81551015508349

Банка: UBB BANK Bulgaria

BIC/SWIFT: UBBSBGSF

Основание за плащане: № на Вашата поръчка

Получател: „EASTERN LUX TRADING“ LTD.

*Всички банкови такси, начислени от банката на клиента или от доставчика на платежни услуги във връзка с превода, са за сметка на клиента.

** Когато избраният метод на плащане е банков превод, поръчаният продукт/продукти се изпращат само СЛЕД като сумата по поръчката е постъпила и е видима по сметката на „EASTERN LUX TRADING“ LTD.

В този случай срокът за доставка започва да тече от датата, на която сумата по поръчката е постъпила и е видима по банковата сметка на „EASTERN LUX TRADING“ LTD.

*** При международни банкови преводи клиентът носи отговорност да гарантира, че получаваме пълната стойност на поръчката. Всички такси, начислени от банката на клиента или от междинни доставчици на платежни услуги, са за сметка на клиента, доколкото това е разрешено от приложимото законодателство.